Bank NTB Syariah Tegaskan Komitmen GCG dan Kepatuhan Hukum Terkait Isu di KC Dompu

Media Metromini 

Berani & Lugas

#DOMPU – Menanggapi pemberitaan yang beredar di masyarakat terkait adanya laporan nasabah terhadap layanan pembiayaan di Kantor Cabang (KC) Dompu, Bank NTB Syariah menegaskan bahwa penanganan persoalan tersebut telah dilakukan secara bertahap sesuai mekanisme internal bank dan ketentuan hukum yang berlaku.

Branch Manager Bank NTB Syariah KC Dompu, Wawan Supryadi, menyampaikan bahwa pihaknya telah melakukan komunikasi dengan nasabah sejak adanya penyampaian somasi yang dilakukan dalam beberapa tahap.

“Kami telah menerima dan menindaklanjuti somasi yang disampaikan oleh nasabah secara bertahap, serta melakukan koordinasi internal dengan unit kerja terkait guna memastikan penanganan yang sesuai dengan ketentuan dan prinsip kehati-hatian,” ujar Wawan, Rabu (20/5/2026).

Menurutnya, keberatan yang disampaikan nasabah berkaitan dengan aspek transparansi informasi pembiayaan, mekanisme perhitungan pembiayaan, hingga kesesuaian akad.

Sebagai tindak lanjut, Bank NTB Syariah KC Dompu disebut telah mengambil sejumlah langkah, di antaranya memastikan pemenuhan hak nasabah termasuk penyampaian dokumen akad pembiayaan serta berkoordinasi dengan unit legal untuk mitigasi risiko atas informasi yang berkembang.

“Sebagai bagian dari penerapan prinsip Good Corporate Governance (GCG), kami senantiasa mengedepankan transparansi, akuntabilitas, serta perlindungan nasabah dalam setiap layanan. Kami juga berkomitmen menjalankan operasional secara taat hukum sesuai ketentuan yang berlaku,” tambahnya.

Bank NTB Syariah juga menyatakan siap bersikap kooperatif terhadap proses hukum yang sedang berjalan dan menghormati seluruh tahapan yang dilakukan aparat penegak hukum.

Selain itu, pihak bank mengimbau masyarakat agar tetap bijak dalam menyikapi informasi yang beredar dan tidak mudah terprovokasi sebelum adanya kejelasan dari proses yang sedang berlangsung.(#RED/AI/Mawardy)

#SUMBER: Target NTB

 📷: Dok. Metromini Media/AI

#BankNTBSyariah

#Dompu

#MetrominiMedia

#BeraniDanLugas

#GCG

#KepatuhanHukum

#PerbankanSyariah

#NTB

#WawanSupryadi

#TransparansiBank

#InformasiNTB

#BeritaDompu

#NasabahBank

#GoodCorporateGovernance

#MediaNTB

Share on Facebook

Share on Twitter

Share on Google+

Share on LinkedIn