PENGUMUMAN RESMI: NTB CARE DIMATIKAN, ADUAN RESMI WAJIB LEWAT SP4N-LAPOR!

 



#MATARAM — Pemerintah Provinsi Nusa Tenggara Barat (NTB) resmi menghentikan layanan pengaduan NTB Care. Kebijakan ini diumumkan melalui Dinas Komunikasi Informatika dan Statistik (Diskominfotik) NTB sebagai bagian dari penataan sistem pengaduan agar lebih terpusat, terintegrasi, dan akuntabel.

Kepala Dinas Kominfotik NTB, Dr. Ahsanul Khalik, menegaskan bahwa seluruh kanal aduan masyarakat kini dialihkan sepenuhnya ke platform nasional SP4N-LAPOR!. Masyarakat diminta tidak lagi menggunakan NTB Care dalam bentuk apa pun.

“Semua laporan resmi hanya diproses melalui SP4N-LAPOR!. Ini untuk memastikan penanganan aduan berjalan sistematis, cepat, dan tepat sasaran,” tegasnya, Rabu (22/4/2026)

#NTB CARE RESMI NONAKTIF

Pemprov NTB menyatakan layanan NTB Care tidak lagi beroperasi. Penonaktifan ini bertujuan menghindari tumpang tindih kanal serta memperkuat satu pintu pengaduan publik berbasis nasional.

#WASPADA PENYALAHGUNAAN NAMA

Pemerintah juga mengeluarkan peringatan keras terkait potensi penyalahgunaan nama NTB Care oleh pihak tidak bertanggung jawab.

Penggunaan nama NTB Care oleh pihak luar dinyatakan ilegal

Berpotensi menimbulkan kerugian masyarakat, termasuk modus penipuan berkedok bantuan

Seluruh layanan pengaduan tidak dipungut biaya (gratis).

Masyarakat diminta tidak mudah percaya terhadap pihak yang meminta imbalan atau mengatasnamakan layanan lama tersebut.

#HANYA SATU JALUR RESMI

Pemprov NTB menegaskan bahwa satu-satunya kanal resmi pengaduan saat ini adalah SP4N-LAPOR!, baik melalui situs www.lapor.go.id maupun aplikasi resminya.

#PESAN TEGAS KE PUBLIK

Pemerintah mengimbau masyarakat agar lebih waspada terhadap informasi tidak resmi dan memastikan setiap laporan hanya disampaikan melalui kanal yang telah ditetapkan.

Langkah ini disebut sebagai upaya meningkatkan keamanan masyarakat dari potensi penipuan, sekaligus mempercepat respons pemerintah terhadap aduan publik secara terukur dan transparan. (#RED/AI/ Mawardy/ADV)


📷: Dok. Metromini Media/AI

#NTBCareDitutup #SP4NLapor #AduanResmi #PemprovNTB #LawanPenipuan #PelayananPublik #BeraniDanLugas

Next Post Previous Post
No Comment
Add Comment
comment url